[계정과 알림] 카카오 알림톡이 오지 않아요.

아래 항목을 확인해 주세요.

• 마이페이지 > 알림 설정에서 카카오 알림톡이 켜져 있는지
• 가입한 휴대폰 번호로 카카오톡을 쓰고 있는지
• 카카오톡에서 커넥터블 채널을 차단하지 않았는지

채팅 알림톡은 메시지를 받고 1분이 지나도 읽지 않았을 때 보내요. 그 사이에 채팅을 확인했다면 보내지 않아요. 알림톡에는 대화 내용이 들어가지 않아요.

알림톡을 받지 못해도 앱과 웹의 알림함에서 같은 소식을 확인할 수 있어요.