[안전과 신고] 커피챗 중 불쾌한 일을 겪었어요.

폭언, 성희롱, 부적절한 만남 요구처럼 불쾌하거나 위협적인 일이 생기면 대화를 바로 멈춰도 괜찮아요. 자리를 떠나거나 화상 연결을 끊어도 돼요.

1. 구매 확정 전이라면 [커피챗 완료]를 누르지 말고, 예약 상세의 [문제가 있었어요]나 [문제 신고]로 알려주세요.
2. 운영팀이 체크인·채팅 기록 등 관련 자료로 사실을 확인해요.
3. 확인 결과에 따라 상대에게 이용 제한 등의 조치를 하고, 환불이 필요하면 함께 처리해요.

다시 연락받고 싶지 않다면 채팅방 메뉴에서 상대를 [차단하기]할 수 있어요.