[취소와 환불] 예약은 어떻게 취소하나요?

예약 상세에서 수락 전이라면 [신청 취소], 확정된 예약이라면 [예약 취소]를 누르고 사유를 고르면 돼요. 취소하기 전에 시점에 따른 환불 예정 금액을 먼저 보여드려요.

• 수락 전(승인 대기): 언제든 취소할 수 있고 전액 환불돼요.
• 예약 확정 후: 커피챗 시작 전까지 취소할 수 있어요. 환불 금액은 환불 기준을 따라요.
• 커피챗 시작 후: 취소할 수 없어요. 문제가 있었다면 문제 신고로 알려주세요.

일정이 안 맞는 거라면 취소 대신 일정 변경 요청을 먼저 보내 보세요.